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岗位职责及工作标准

热线专员岗位职责及工作内容

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热线专员岗位职责

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热线专员需要做什么工作

热线专员工作职责

岗位职责:

1、及时处理客户的电话和微信咨询,解答客户疑问,处理售后问题;

2、负责对客户信息的收集、核实及更新,确保客户信息的准确性;

3、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理咨询事件、投诉事件,正确及时分析反馈给上级领导;

任职要求:

1.大专及以上学历,熟悉办公软件,打字速度快;

2.普通话标准,声音甜美、吐字清晰流畅;

3.有较强的服务意识、学习能力和沟通技巧;

4、本岗位接受应届毕业生;

招聘热线专员的工资一般是多少

媒体专员 ¥6060元

泉州分销专员 ¥4920元

商洛营销策划专员 ¥5250元

武汉招聘专员 ¥5920元

常州资讯专员 ¥9010元

徐州企划专员 ¥5100元

徐州催收专员 ¥6820元

南宁产品专员 ¥6110元

深圳行政专员 ¥6140元

西安综合管理专员 ¥6200元