客服数据管理工作职责
岗位职责:
1、数据管理组全面管理工作2、小组内部全面管理及执行工作;3、跨组协调工作;4、建立完善的客服数据分析体系;5、客服所有数据分析,为业务部门改善网络质量提供依据;
任职要求:
1、3年以上快递客服工作经验;2、熟悉客服各方面工做以及快递操作流程;3、数据分析能力强,逻辑思维强;4、熟练掌握邮政相关法律基础知识;5、熟练excel等数据分析工具;6、沟通能力强,有较强的服务意识;7、逻辑思维强,数据敏感性强;8、具备统筹规划能力。
招聘客服数据管理的工资一般是多少
售后客服 ¥5080元
常州销售客服 ¥5440元
中国移动客服 ¥5320元
银行分期客服 ¥7610元
银行客服专员 ¥7560元
美团客服 ¥4790元
滴滴客服 ¥5380元
信用卡分期客服 ¥7420元
深圳市场客服 ¥6860元
客服 ¥5490元