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岗位职责及工作标准

货运客服岗位职责及工作内容

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货运客服岗位职责

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货运客服需要做什么工作

货运客服工作职责

岗位职责:

1、负责与客户洽谈,接收订单以及安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等事宜;2、制作空运单证及其它相关文件,负责录入应收应付费用,安排开发票事宜;3、负责提供海外代理业务文件及放货事宜;4、单证及文件的整理及归档等;5、客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作。

任职要求:

(1)年龄22-28岁,大专以上学历,英语、物流、国际贸易等专业。

(2)普通话、粤语标准。大学英语四级(或BEC中级),具备较强的英语读写听说应用能力。

(3)制作单证文件,解决客户的难题,与海外代理或客户的文书往来;

(4)效率高、责任心强,电脑操作熟练,团体协作精神强,能承受压力,有空运代理经验优先,有报关经验优先.

招聘货运客服的工资一般是多少

客服部 ¥6840元

银行客服 ¥7020元

广州天猫淘宝客服 ¥5240元

房地产客服 ¥7750元

拼多多客服 ¥5070元

交通银行催收客服 ¥7420元

广州银行催收客服 ¥7410元

京东客服 ¥5440元

合肥案场客服 ¥4740元

淘宝晚班客服 ¥4920元