网络客服人员工作职责
岗位职责:
1、网站后台维护;2、平台客户咨询管理;3、订单处理,客户信息管理、跟踪;4、客户电话咨询信息处理;5、平台投诉处理;6、网络平台其他相关工作。
任职要求:
1)女,大专以上学历,普通话标准;
2)良好的语言表达能力和沟通交流能力;
3)熟悉电脑基本操作,熟练使用WORD、EXCEL等办公软件,熟悉相关网络技术如PS等;
4)思维敏捷、认真负责、服务意识和应变能力强;
5)具备数据统计的基础能力;
6)具备良好的团队合作意识及良好的学习能力、问题解决能力;
7)具备一定的网络推广知识及经验者优先考虑。
招聘网络客服人员的工资一般是多少
蚂蚁金服客服专员 ¥5780元
客服 ¥5490元
美团客服 ¥4790元
售后客服 ¥5080元
亚马逊客服专员 ¥5990元
客服部 ¥6840元
案场客服 ¥4930元
武汉淘宝客服助理 ¥4150元
奔驰客服专员 ¥4980元
抖音客服 ¥5360元