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岗位职责及工作标准

淘宝网络客服岗位职责及工作内容

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淘宝网络客服岗位职责

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淘宝网络客服需要做什么工作

淘宝网络客服工作职责

岗位职责:1.负责公司淘宝网络销售客服,有丰富的网上客服经验,熟悉淘宝的各种操作规则流程;

2.解答客户对产品的疑问,接待客户,能较好的掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标;

3.必须有责任感,服务意识强,热情外向,服从公司安排,具备团队合作意识。

任职要求:1.熟悉淘宝网购物、支付及相关流程;能够熟练使用淘宝后台;

2.善于交流,有耐心,热情友好,使客户能够充分享受到网上购物的乐趣;

3.熟悉电脑基本操作,打字速度不低于60字/分钟,能够同时与多名客户聊天;

4.吃苦耐劳,谦虚好学,能够给客户推荐合适的产品,具备良好的服务意识

招聘淘宝网络客服的工资一般是多少

拼多多客服 ¥5070元

上海快递客服 ¥5540元

客服售后 ¥5080元

物业客服管家 ¥4280元

案场客服 ¥4930元

游戏客服 ¥5700元

电子商务客服专员 ¥5400元

银行信用卡分期客服 ¥7140元

文员客服 ¥6540元

奔驰客服专员 ¥4980元