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岗位职责及工作标准

淘宝天猫客服岗位职责及工作内容

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淘宝天猫客服岗位职责

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淘宝天猫客服需要做什么工作

淘宝天猫客服工作职责

岗位职责:

1、负责在淘宝、京东解答客户售前、售后问题;(有家具经验行业者优先)

2、联系客户约送货、安装、售后上门日期;

3、对于安装未完成的客户进行电话回访,确保补单内容准确;

4、外协产品的协调确认,确定外协产品送货时间;

5、汇总每日送货表、安装及补单客户表发给文员整理;

6、完成领导交办的临时性工作;

转正后的客服平均月工资7K,业绩较高的月工资12K以上。

任职要求:

1、有相关客服工作或销售经验2年以上;

2、大专以上学历,语言能力强、情商高者优先;

3、会有早晚倒班,可以上晚班者;

招聘淘宝天猫客服的工资一般是多少

美团客服 ¥4790元

滴滴在线客服 ¥4930元

10086客服 ¥5380元

上海在线客服 ¥6300元

顺丰纯接听客服 ¥5670元

合肥天猫淘宝运营专员 ¥6740元

医美客服 ¥6270元

交通银行客服 ¥7670元

淘宝直播 ¥7190元

淘宝美工 ¥5490元