客服专员英文工作职责
岗位职责：
1、负责美国、东南亚电商平台（Amazon、eBay、Lazada等）店铺客户的售前咨询和售后邮件回复，管理客户评价，分析店铺经营状况，并持续改善运营效率；
2、协助拍摄并优化图片，罗列产品关键字候选，提高点击率，完成店铺销售目标；
3、负责产品说明书，包装的翻译，编写产品英文描述，收集整理产品相关英文资料，完善产品宣传信息；
4、关注竞争对手，通过市场分析、竞争调查、店铺分析制定销售策略；
5、熟练掌握各种销售技巧，提升商品排名和销售额，制定产品营销策略并配合推广活动；
任职要求：
1、大学本科以上学历，CET-6或专业四级以上英语水平，1年以上工作经验，口语优秀者，优先考虑；
2、沟通能力强，能独立解决客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等；
3、工作认真负责，有团队精神和服务意识，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力；
4、具有良好的职业道德操守和稳定的职业规划，性格开朗，有高度责任感，能承受一定的工作压力，服从上级工作安排；
5、具有敏锐的市场分析能力，熟悉海外市场及消费行为习惯，具有优秀产品销售及网络营销策划技巧；
6、具有钻研及创新精神，能与公司一同成长。
招聘客服专员英文的工资一般是多少
网络在线客服 ￥6410元
物流客服经理 ￥10140元
客服主管 ￥6690元
海口客服 ￥5080元
客服售后 ￥5080元
案场客服 ￥4930元
电商客服 ￥5240元
武汉案场客服 ￥4620元
拼多多客服 ￥5070元
物流客服 ￥5000元
