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岗位职责及工作标准

前台客服员岗位职责及工作内容

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前台客服员岗位职责

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前台客服员需要做什么工作

前台客服员工作职责

岗位职责:

1、负责客户咨询、维修等需求的受理;

2、负责客户疑义解答和咨询;

3、负责客户抱怨投诉处理;

4、协助维修工程师为用户解决手机故障;

5、协助店长组织店内各类活动实施;协助店长开展培训

任职要求:

1、形象好,气质佳;

2、有工作经验优先考虑;

3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;

4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;

5、普通话准确流利;

招聘前台客服员的工资一般是多少

前台出纳 ¥4120元

京东在线客服 ¥9730元

客服经理 ¥8920元

银行客服 ¥7020元

案场客服 ¥4930元

电信客服 ¥5230元

拼多多客服 ¥5070元

蚂蚁金服客服 ¥6190元

客服部 ¥6840元

长沙前台 ¥3950元