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岗位职责及工作标准

平台客服岗位职责及工作内容

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平台客服岗位职责

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平台客服需要做什么工作

平台客服工作职责

岗位职责:

1.负责公司各软件平台及智能客服、智能语音、智能图像等系统的部署、维护等售后支持工作;

2.与客户进行技术交流,掌握和识别客户需求,完成产品的现场演示;

3.负责更新、整理系统技术支持手册、系统部署手册;

4.负责进行一些接口级的用户定制开发。

任职要求:

1.学历要求:

-毕业于统招本科及以上学历。

2.工作经验:

-1年及以上大型软件项目的管理实施经验;

-熟悉Linux操作;

-熟悉Java中间件(Tomcat、WAS、Weblogic)以及数据库(MySql、Oracle、DB2)任意一种者优先;

-熟悉网络架构。

3.能力要求:

-具备良好的沟通能力,能与各层面人员沟通;

-具备优秀的协调能力强,能有效协调各种资源;

-具备团队合作意识,能够主动总结和分享自己的工作经验。

4.优先考虑:

-熟悉C++编程或Java编程(C++优先)者优先;

-具有人工智能行业的实际工作经验者优先。

招聘平台客服的工资一般是多少

电信客服专员 ¥5430元

福州电商客服专员 ¥4270元

滴滴客服 ¥5380元

移动客服 ¥5230元

石家庄银行客服 ¥5730元

信用卡分期客服 ¥7420元

深圳淘宝客服 ¥5700元

南京云平台运维工程师 ¥13670元

中国移动客服 ¥5320元

深圳客服 ¥6570元