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岗位职责及工作标准

分销客服岗位职责及工作内容

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分销客服岗位职责

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分销客服需要做什么工作

分销客服工作职责

岗位职责:

1、熟练掌握票务的查询,报价,预定,出票,改签,换开,退票等工作;

2、及时积极的配合分销商完成机票的需求单,对接流程负责;

3、及时完成每一单的收款和结算工作,做好收银明细账,结算科目正确无误;

4、投放各大航司国内线路返利政策;

5、配合财务做好支付退款等一系列售后追踪工作;

6、及时清分销OPEN票,做好过期OPEN票退款回款工作;

7、处理分销问题投诉,及时解决分销困扰;

8、与分销商签约开户合同,有允许领取行程单的客户做好票证追踪,不允许违规打印;

任职要求:

1、有机票销售从业经验者优先;

2、熟练掌握各项业务技能,给客户信赖感和安全感;

3、为人诚实、学习积极性高、知错能改、能承担责任顾大局的观念人品;

4、能承接领导给的自己能力范围内的工作,不推诿不拒绝,敢于承担;

招聘分销客服的工资一般是多少

水吧客服 ¥4050元

京东客服 ¥5440元

石家庄美团客服 ¥4260元

纯接听客服 ¥5270元

家装客服 ¥6570元

佛山双休电话客服 ¥7080元

大连淘宝天猫京东客服 ¥3500元

客服员 ¥8370元

美团客服 ¥4790元

信用卡分期客服 ¥7420元