质检客服工作职责
岗位职责：
1、负责呼叫中心服务记录抽样监听及评分工作，并收集监听中的问题，形成监听质量分析报告，及时反馈；
2、根据抽样监听工作中收集的问题和业务团队要求，不断优化质检标准；
3、提出质量提升的建议及措施，提高呼叫中心业务水平。
任职要求：
1、中专以上学历，较强的沟通表达能力；
2、有呼叫中心质检工作经验者优先考虑；
3、具有良好的学习能力和执行力。
核心工作内容：呼叫中心服务记录监听。
招聘质检客服的工资一般是多少
中国移动客服 ￥5320元
质检 ￥5020元
京东在线客服 ￥9730元
拼多多客服 ￥5070元
新东方前台客服 ￥3500元
医疗客服 ￥6250元
食品质检员 ￥4700元
质检员 ￥4770元
交通银行客服 ￥7670元
京东客服 ￥5440元
