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岗位职责及工作标准

客服(O2O)岗位职责及工作内容

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客服(O2O)岗位职责

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客服(O2O)需要做什么工作

客服(O2O)工作职责

岗位职责:

1、根据业务需求,完成相关市场开拓及策划执行工作。

2、通过电话、微信对客户一对一互动,介绍运营产品,开拓潜在会员

3、负责产品的内容运营和日常维护;回复用户问题,收集用户的需求和建议,并给出相应的解决方法

4、开展内容运营及用户沟通平台的维护及传播(包括APP平台、公众号的运营、客户服务中心等)

任职要求:

1、熟练使用各种办公软件,热爱学习,工作积极主动

2、专科以上学历,1年以上同岗工作经验,有IT行业客服,o2o互联网经验优先

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;良好的服务意识、耐心和责任心强。

本岗位即可接受悟性高,学习能力强的在校大学生实习,实习待遇另议!

招聘客服(O2O)的工资一般是多少

物流客服 ¥5000元

广州银行客服 ¥6590元

在线客服 ¥5820元

物业客服 ¥4690元

拼多多客服 ¥5070元

医疗客服 ¥6250元

货代客服 ¥5810元

客服管培生 ¥5520元

重庆医美客服 ¥6480元

跨境电商客服 ¥5560元