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岗位职责及工作标准

银行客服代表岗位职责及工作内容

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银行客服代表岗位职责

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银行客服代表需要做什么工作

银行客服代表工作职责

岗位职责:

1、协助银行进行不良资产的管理,加快资金回笼,维护信用管理秩序;

2、通过电话提醒、寄送法律文书、上门拜访等方式与客户进行沟通,教导客户正确缴费方式;

3、核实并修复客户相关信息,获取、更新相关资料;

4、在修复客户资料过程中,对客户信息和行为进行判断,分析潜在风险,并采取有效方法促进不良资产的最大化回收;

任职要求:

1、大专及本科以上学历,专业不限。

2、具有较强的沟通能力及语言表达能力,善于与不同人群沟通、对话,具有良好的协调能力;

3、性格开朗、积极向上、思维敏捷、有良好的职业道德;

4、能承受一定的工作压力,有团队合作精神;

5、法学、金融学专业条件人员优先

激励政策:单笔大额奖励、业绩达成率奖励、新人新势力奖励、推荐激励、帮带激励,有努力就有收获!

晋升调薪机制:完善畅通的升职制度,每年都有晋升调薪机会。

保险福利:养老、医疗、失业、工伤和生育险、五险一金,部分人员享受额外的商业保险。

健康呵护:常备药箱,公司提供所有常用药物,呵护健康。

爱的礼物:生日礼券、节日礼物等,满满贴心与关怀。

休假福利:按照国家规定提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年假。

员工活动:员工生日礼物,每年一次带薪长途旅游、团队聚餐、k歌、中秋月饼、拓展活动,年会节目。

上班时间:8:30-12:0014:00-18:00,周末双休(每月第二个周六正常上班)

招聘银行客服代表的工资一般是多少

链家销售代表 ¥8380元

疫苗销售代表 ¥9140元

深圳微信营销客服 ¥7650元

信用卡分期客服 ¥7420元

客服 ¥5490元

美团客服 ¥4790元

跨境电商客服 ¥5560元

医药代表 ¥7480元

深圳客服 ¥6570元

抖音客服 ¥5360元