岗位职责查询

医疗咨询客服岗位职责及工作内容

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医疗咨询客服岗位职责

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医疗咨询客服需要做什么工作

医疗咨询客服工作职责

岗位职责:

1、通过电话形式与患者沟通,了解患者病情;

2、详细询问患者相关情况,并认真的帮助患者分析治疗中的误区,协助并引导患者到医院就诊;

3、对于咨询过后没有预约就诊的患者进行沟通,了解其放弃来院就诊的原因并做详实的记录;

4、跟踪、实施以及维护患者就诊的整个流程。

任职要求:

1、热情诚恳,耐心、积极主动,善于从倾听中分析问题,解决问题;

2、仪表端正,普通话标准、流利,有亲和力;

3、思维敏捷,具有较强的沟通能力,良好的团队协作意识以及服务意识。

招聘医疗咨询客服的工资一般是多少

海口销售客服 ¥13430元

金华运营客服专员 ¥5040元

福州物业客服主管 ¥5750元

深圳市场客服 ¥6860元

拼多多客服 ¥5070元

京东客服 ¥5440元

英语客服专员 ¥5820元

上海唯品会客服 ¥4250元

南昌客服服务专员 ¥4780元

北京游戏英文客服 ¥6000元