专职客服人员工作职责
岗位职责:
1、将客户要求及时反馈客服部。
2、负责客户咨询。
3、协助专职客服人员报名手续办理、行前通知、学员签到和签送、活动拍照编辑及实时播报等所有售前、中、后期工作。
3、日常客户资料的收集、整理,客情关系维护。
4、欢迎参与活动方案设计。
任职要求:
1、性别不限,年龄不限,大专及以上学历。
2、熟悉电子商务和网络营销推广。
3、关注并热爱青少年教育,喜欢孩子,愿意与孩子沟通。
4、文字和语言表达能力强,亲和力强,人际沟通能力强,有耐心,思维敏捷,责任心强,良好的客户服务意识。较强的应变能力和协调能力。
5、善良、乐观、坚强、务实,积极向上热爱生活,形象气质佳。
招聘专职客服人员的工资一般是多少
武汉客服 ¥6020元
常州天猫售前客服 ¥5810元
莆田网络客服 ¥4650元
福州物业客服专员 ¥4110元
厦门游戏推广客服 ¥8430元
外呼客服 ¥6640元
北京淘宝售前客服 ¥6300元
物流客服 ¥5000元
北京网络客服 ¥6710元
唯品会客服 ¥7930元