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岗位职责及工作标准

网游客服岗位职责及工作内容

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网游客服岗位职责

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网游客服需要做什么工作

网游客服工作职责

岗位职责:

1.通过电话、邮件、即时沟通软件等多种方式为客户提供优质的服务;2.受理客户的问题与意见,并帮助客户快速有效地解决问题;3.及时反馈和协助处理平台异常状况,并与客户做好沟通;4.推荐客户平台的各项市场促销活动;5.透过电话或邮件方式持续经营并维护现有客户;6.透过专业的客户服务达成续约;7.参与平台运营,发现运营中的问题并提出修改建议。

任职要求:

1、大专及以上学历,熟悉计算机网络,计算机相关专业优先;2、具有网游客服工作经验或互联网类企业服务相关工作经验优先;3、具有较强的客户关系维护能力,有销售工作经验优先;4、善于沟通,人际交往能力强,责任心强;5、学习能力强,能较快接受新知识

该岗位为储备岗,优秀应届生亦可

招聘网游客服的工资一般是多少

拼多多售后客服 ¥4960元

拼多多客服 ¥5070元

英文客服 ¥5990元

滴滴客服 ¥5380元

案场客服接待 ¥4990元

银行信用卡分期客服 ¥7140元

中国移动客服 ¥5320元

案场客服 ¥4930元

天猫售前售后客服 ¥5250元

信用卡分期客服 ¥7420元