网游客服工作职责
岗位职责:
1.通过电话、邮件、即时沟通软件等多种方式为客户提供优质的服务;2.受理客户的问题与意见,并帮助客户快速有效地解决问题;3.及时反馈和协助处理平台异常状况,并与客户做好沟通;4.推荐客户平台的各项市场促销活动;5.透过电话或邮件方式持续经营并维护现有客户;6.透过专业的客户服务达成续约;7.参与平台运营,发现运营中的问题并提出修改建议。
任职要求:
1、大专及以上学历,熟悉计算机网络,计算机相关专业优先;2、具有网游客服工作经验或互联网类企业服务相关工作经验优先;3、具有较强的客户关系维护能力,有销售工作经验优先;4、善于沟通,人际交往能力强,责任心强;5、学习能力强,能较快接受新知识
该岗位为储备岗,优秀应届生亦可
招聘网游客服的工资一般是多少
拼多多售后客服 ¥4960元
拼多多客服 ¥5070元
英文客服 ¥5990元
滴滴客服 ¥5380元
案场客服接待 ¥4990元
银行信用卡分期客服 ¥7140元
中国移动客服 ¥5320元
案场客服 ¥4930元
天猫售前售后客服 ¥5250元
信用卡分期客服 ¥7420元