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岗位职责及工作标准

淘宝店客服岗位职责及工作内容

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淘宝店客服岗位职责

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淘宝店客服需要做什么工作

淘宝店客服工作职责

岗位职责:1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;3、与相关部门紧密配合,协调沟通;4、维护客户关系,并开发新客户5,打字速度一分钟60个以上。

任职要求:1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;4、熟练运用客道精灵等辅助软件;5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心

招聘淘宝店客服的工资一般是多少

厦门京东淘宝客服 ¥4540元

济南客服销售 ¥7580元

拼多多客服 ¥5070元

南昌天猫淘宝客服 ¥5810元

物流客服 ¥5000元

快递客服 ¥4700元

外呼客服 ¥6640元

游戏客服 ¥5700元

电商客服 ¥5240元

移动客服 ¥5230元