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岗位职责及工作标准

棋牌游戏客服岗位职责及工作内容

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棋牌游戏客服岗位职责

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棋牌游戏客服需要做什么工作

棋牌游戏客服工作职责

岗位职责:

1、咨询答疑:根据公司阶段性的市场政策,高效、灵活地处理玩家与代理的咨询问题,准确介绍公司产品及相关政策;2、在线玩家转换:在与玩家的答疑线上互动中充分采集信息、准确判断能够成为代理的潜在人群,逐步向其渗透代理相关政策,采用灵活的方式方法、引导其成为公司代理;3、电话销售:针对有意向成为代理的玩家,通过电话销售的方式,准确向其介绍公司产品、代理政策等信息,引导其成为公司代理;4、代理维系:通过与代理的定期回访沟通、把握其需求,给与针对性的运营辅导,持续维系代理资源、提升粘性,并引导其帮助公司宣传品牌、进行裂变、拓宽资源;5、信息支持:代理渠道畅通,能够运用多元的技巧获取各种最新消息,并有效向上传递、支持业务决策。

任职要求:

1、热爱棋牌游戏,无需经验,欢迎应届实习生;2、热爱营销工作,态度积极乐观,有较高的成就意愿,务实投入;3、具备良好的沟通能力,能够敏锐把握用户需求、并给与灵活的沟通反馈;4、执行力强,思路不局限,能够主动突破,创新性地思考用户拓展的方式方法。

招聘棋牌游戏客服的工资一般是多少

化妆品客服 ¥5920元

电信话务客服 ¥6040元

电商售前客服 ¥5370元

电商售后客服 ¥5200元

石家庄银行客服 ¥5730元

深圳客服 ¥6570元

客服 ¥5490元

中国移动客服 ¥5320元

蚂蚁金服客服 ¥6190元

客服管家 ¥4340元