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岗位职责及工作标准

运维客服岗位职责及工作内容

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运维客服岗位职责

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运维客服需要做什么工作

运维客服工作职责

岗位职责:

1、完成续贷率和正常还款率指标,提高续贷率和正常还款率,增加客户粘性;

2、负责并协助结清、展期、提前还款核算工作;

3、电话、在线咨询等多种方式,解答公司贷款咨询、平台操作等问题;

4、负责逾期确认并通知品牌商垫付、定期提醒客户还款及节假日沟通维护;

5、日常的来电咨询解答、投拆记录并整理汇报

6、其他

任职要求:

1、大专及以上学历,专业不限;

2、有一定服务意识,开朗积极向上、理解力强,良好的职业道德标准;

3、能承受一定的工作压力,有团队合作精神;

招聘运维客服的工资一般是多少

旅游客服 ¥6360元

物业客服 ¥4690元

外贸英语客服 ¥5520元

英文客服 ¥5990元

拼多多客服 ¥5070元

京东客服 ¥5440元

美团客服 ¥4790元

快递客服 ¥4700元

京东金融客服 ¥5900元

客服部 ¥6840元