岗位职责查询
岗位职责及工作标准

客服后勤岗位职责及工作内容

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客服后勤岗位职责

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客服后勤需要做什么工作

客服后勤工作职责

岗位职责:

1、负责客户的在线咨询,及时准确地解答客户疑问;

2、负责处理客户的预约请求,并进行实时数据统计;

3、负责接听客户来电,及时应对处理各类问题或需求;

4、整理客户反应的问题,并及时地进行反馈和处理;

5、各类数据资料地整理维护。

任职要求:(年龄30岁以下,能接受年后到岗者优先)

1、具备良好的服务意识,有能力应对各种突发状况;

2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,富有亲和力;

3、有责任心,工作细致勤恳;

4、具有团队精神,有较好的抗压能力;

5、有运营微信公众号经验者优先考虑。

招聘客服后勤的工资一般是多少

京东客服 ¥5440元

上海银行客服专员 ¥10210元

客服主管 ¥6690元

后勤主管 ¥5780元

北京客服员 ¥6150元

蚂蚁金服客服 ¥6190元

医疗客服 ¥6250元

医院客服 ¥5580元

拼多多客服 ¥5070元

电信客服 ¥5230元