投诉处理客服工作职责
岗位职责:
1、接待来访客人;
2、学员课程安排;
3、协助外教开展教学工作,能很好与外教进行沟通和协调;
4、为学生提供和安排各项中心的服务;
5、协调与相关部门的工作,如与教师沟通交流学员情况;
6、收集学生意见,处理学生投诉;
7、负责客服行政部日常运营工作,管理和处理与学员客服相关的问题;
8、公司所安排其他工作;
任职要求:
1、具备服务意识,能承受工作压力;
2、拥有高度责任感和客户服务意识;
3、良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力;
4、熟悉操作WINDOWS办公软件,如WINDOWSXP,PPT,EXCEL等;
5、英语口语流利者优先考虑;
6、优秀的应届毕业生亦可。
福利:
1、公平的竞争机制和员工发展平台
2、完善的福利保障(五险一金),带薪年假,饭贴,生日补贴
3、入职后可申请英语课程顾问为你量身定制免费英语培训计划,全外教授课
4、每年免费体检
5、丰富的员工活动
6、弹性上班时间
招聘投诉处理客服的工资一般是多少
游戏客服 ¥5700元
京东客服 ¥5440元
银行客服 ¥7020元
客服 ¥5490元
京东在线客服 ¥9730元
售楼处客服员 ¥4280元
10086客服 ¥5380元
跨境电商客服 ¥5560元
客服岗 ¥5890元
拼多多客服 ¥5070元