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岗位职责及工作标准

呼叫客服岗位职责及工作内容

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呼叫客服岗位职责

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呼叫客服需要做什么工作

呼叫客服工作职责

岗位职责:

1.负责接听华中分部呼叫中心信息运维服务热线电话;

2.用户咨询及故障申报受理、工单派发及信息记录;

3.统计整理各类工作报表;

4.完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1.大专及以上学历;

2.具有亲和力,普通话标准流利,具备良好沟通表达能力;

3.熟悉计算机基本操作,能够熟练使用Office软件;

4.工作细心、踏实、有耐心,具备良好的服务意识和团队协作能力;

5.有呼叫中心坐席工作经验者优先,擅长PPT制作者优先。

招聘呼叫客服的工资一般是多少

大连淘宝售前客服 ¥4210元

上海营销客服 ¥9640元

上海驻场客服 ¥5430元

长春售后客服专员 ¥5300元

武汉淘宝天猫售前客服 ¥4930元

广州国际物流客服专员 ¥4500元

厦门金融客服 ¥5700元

佛山外贸客服专员 ¥8170元

合肥网络在线客服专员 ¥5350元

嘉兴客服信息员 ¥5130元