岗位职责查询
岗位职责及工作标准

话务岗位职责及工作内容

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话务岗位职责

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话务的工作职责是什么

坐席话务员岗位职责

1.负责通过电话向客户提供酒店预订、机票预订及总机座席咨询服务。

2.以礼貌、友好态度接受所有的来电,正确转接每个电话并答复客户在电话中的询问和咨询。


客服话务专员岗位职责

任职要求:

1.大专及以上学历,言语清晰,普通话标准

2.有客服经验者优先考虑

3.电脑操作熟练

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话务员、电话营销员(信息员)岗位职责

通过电话与目标客户建立联系以及利用电话进行销售机会的挖掘,通过电话访问目标客户获取相关信息。


话务人员岗位职责

岗位职责:负责拓展新客户,邀约客户,维护老客户。

任职要求:沟通能力强。应届毕业生最佳。


酒店话务员岗位职责

岗位职责:

掌握房间动态,为客人提供准确的预订服务,以甜美、自信的声音接听每一位客人的来电。

上班时间:7:00—15:3014:30—23:00月休8天

任职要求:

1.熟练的掌握总机业务知识,熟练操作系统软件。

2.熟知酒店各项服务设施及服务产品。

3.以甜美的声音接听每一位客人的电话。

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移动话务员岗位职责

岗位职责:

1、负责客户招徕,车辆维修服务后的电话跟踪回访;

2、收集整理完善客户档案;

3、根据系统中的客户数据,进行针对性的招徕;

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114话务员岗位职责

岗位职责:负责接听电话,给顾客预定餐位,预留雅间

任职要求:熟练操作电脑,声音甜美,有相关客服工作经验


话务员主管岗位职责

岗位职责:1.性格开朗大方,思路清晰,普通话标准,有责任心。

2.在各大呼叫中心工作者优先。

任职要求:

1.性格开朗大方,思路清晰,普通话标准,有责任心。

2.在各大呼叫中心工作者优先。


电信话务员岗位职责

岗位职责:

1、通过电话向中国电信手机用户介绍3G、4G流量等维系业务;

2、服务过程中解决客户在使用电信产品中出现的问题;

任职要求:普通话标准,性格开朗


话务咨询岗位职责

岗位职责:

1、负责新患者的电话沟通工作,定期维护老患者

2、及时了解医院新动态,适时的传达给患者

3、认真登记患者相关信息

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