岗位职责查询
岗位职责及工作标准

客服(话务)岗位职责及工作内容

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客服(话务)岗位职责

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客服(话务)需要做什么工作

客服(话务)工作职责

岗位职责:

1、负责呼叫中心电话咨询、信息查询及疑难问题的解答等工作;2、对于公司的各项业务知识更新及时了解,及时掌握地市的活动,为用户提供全方位服务;

3、和客户建立长期良好的服务关系,保持密切沟通联系

4、完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、高中专以上学历,20-35岁,形象气质佳,口才好,反应敏捷,思路开阔;2、熟悉计算机和互联网络,3、热爱销售工作,抗压能力强,有强烈的竞争意识,工作主动,能积极面对工作挑战;4、具有良好的业务洽谈、沟通协作能力,有团队合作精神。

5、有电话销售经验者优先

招聘客服(话务)的工资一般是多少

客服部 ¥6840元

美团客服 ¥4790元

话务员 ¥5030元

话务员客服 ¥5500元

拼多多客服 ¥5070元

京东客服 ¥5440元

客服 ¥5490元

电商客服 ¥5240元

杭州淘宝客服 ¥5620元

宾客服务中心文员 ¥3010元