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岗位职责及工作标准

招聘前台客服岗位职责及工作内容

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招聘前台客服岗位职责

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招聘前台客服需要做什么工作

招聘前台客服工作职责

岗位职责:

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。

任职要求:

1、本科及以上学历,优秀统招大专亦可;

2、工作认真、有耐心、适应能力强、善于与人沟通、有团队合作精神;

3、普通话流利,熟练操作电脑;Excel、Word等办公软件;

4、对公务员考试了解、有相关咨询与接待或有财务工作经验优先。

招聘招聘前台客服的工资一般是多少

南昌客服专员 ¥4710元

上海旅游客服 ¥7550元

酒店前台 ¥3830元

北京电销客服 ¥8060元

拼多多客服 ¥5070元

美团客服 ¥4790元

宾馆前台 ¥3770元

酒店前台接待 ¥3860元

银行催收客服 ¥7140元

京东客服 ¥5440元