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岗位职责及工作标准

餐饮部岗位职责及工作内容

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餐饮部岗位职责

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餐饮部的工作职责是什么

餐饮部经理助理岗位职责

岗位职责:配合餐饮部经理做好厨房的管理。

任职要求:1.35岁以上,身体健康,五官端正

     2.有快餐或近千人食堂的管理经验

     3.有2年以上驾龄(北京户口,对北京道路熟悉者优先录用)

     4.有团队合作精神,吃苦耐劳


餐饮部长岗位职责

岗位职责:

主要职责:协助并激励下属员工做好服务接待工作,时刻留意客人须求,建立客户档案以便回访:

1、协助上司安排好日常营业事务,考勤情况,编排员工休假。

2、主持每日营业例会,开市前部门的餐前准备工作,检查员工的仪容仪表及卫生情况,对卫生不合格的区域及时跟进。

3、做好餐前设施设备的维修及保养工作,确保设施、设备正常支行。

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餐饮部管理员岗位职责

1.以高度的事业心和责任感,做好本职工作,领发物品要手续清楚、账目清楚。

2.工作要有条理,每周根据餐厅、厨房各种物资的用量制订计划并向物业部门领取,既不积压也不短缺。所有物品要分类存放,防止物品霉烂和变质。

3.每市将餐厅换下来的席巾、台布等分类整理好送洗衣部洗漆,餐厅楼面来领干净台布、席巾必须以脏换净,回收的席巾、台布若有破损的要更换。

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餐饮部经理岗位职责

岗位职责: 

1、在总经理的指导下,全面负责酒店餐饮部的经营管理工作。  

2、根据酒店的预算和酒店的市场环境,部门的历史数据和显示情况,编制部门的年度预算,月度计划,报总经理审批后组织实施。  

3、制定本系统的经营管理制度,服务标准,操作规程,制定餐饮经营方针,经营策略,策划促销推广大型活动和重要宴会。  

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五星级酒店餐饮部经理岗位职责

岗位职责:

1)制订餐饮部整体营销计划,根据酒店的主要目标市场,有针对性的开发新产品,满足客人需求,力争最佳的经济效益,全面和超额完成总经理下达的各项经济指标。

2)负责制订本部门各类人员的岗位职责、操作程序和服务规范,并督促各层管理人员培训检查,督促落实,为客人提供合格产品和满意的服务。

3)负责员工的调整、考勤、评估、奖惩、培养、考核、定级及

所属人员的管理、指导及推荐晋升。

4)亲自组织、安排大型团体就餐和重要宴会,确保宴会产品和

服务质量。

5)与厨师长一起,进行固定菜单和变动菜单的筹划与设计,积极开发新产品,不断推出新的菜肴品种。

6)加强对各岗位的督查,并加强以餐饮采购、验收、储存的管理与控制,降低成本,减少浪费,发现问题及时解决。

7)督促厨师长对厨房生产进行科学管理,健全厨房组织,合理进行布局,保证菜肴质量,减少生产中的浪费,调动厨房工作人员的积极性。

8)负责督促有关人员学习《食品卫生法》,认真执行《食品卫生法》的相关规定,严格消毒制度,掌握食物属性,严防食物中毒,确保用餐安全。

9)建立客史档案,负责收集、处理宾客对餐饮质量的意见和投诉,想方设法满足宾客各种需求,提高社会效益和经济效益。

10)加强对餐饮设备的维护与保养。

11)每天主持召开部门晨会,了解目前经营情况,布置当日工作。

12)参加酒店召开的部门经理例会,定期向总经理汇报工作。

13)完成上级交给的其它工作

任职要求:

1、年龄:25岁以上-35岁;男女不限;3-5年以上工作经验;大专以上酒店管理专业;

2、掌握餐饮管理基本理论,熟悉烹饪、酒水、成本核算、预算控制、市场调研,制订价格等专业知识和餐饮服务接待礼仪。

3、了解市场营销、服务心理学以及营养卫生知识和国内外各地区各民族的风俗习惯和口味特点。

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餐饮部收银员岗位职责

岗位职责:

1.当班收银员必须注重仪容仪表,言谈举止,并提前做好岗前准备,确保设备正常运作,班前班后备足单据、零钞、发票等。

2.熟悉餐饮各项经营项目、消费价格、优惠政策,为宾客提供迅速准确的结账业务。对签单结账客户,必须核对预留签名模式;转入房间账务的单据必须做好与前台收银的沟通衔接。

3.负责营业日报表的编制,认真核对当天结算款项与营业报表是否一致。发现长短款,如实汇报,并切实执行“长缴短补”的规定,备用金必须班班核对,做好上下班的交接工作。

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餐饮部总监岗位职责

岗位职责:

1.协助酒店总经理进行酒店餐饮管理工作,完成酒店所确定的各项目标并抓好直接分管部门的工作。2.协助总经理制定酒店经营方针、管理目标,领导制定分管部门的规章制度、服务操作规范、工作流程并监督执行。3.协助总经理建立健全酒店餐饮组织系统,使之合理化、精简化、效率化,督导分管部门岗位责任制的落实。

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餐饮部服务员岗位职责

岗位职责:1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。2.清洁并擦亮所有器皿。3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。4.添加所需的布品及操作设备。5.从仓库内领取物品。6.根据标准的手册来完成服务工作。7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。

任职要求:1.有从事餐饮服务的相关工作经历。2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的餐饮服务技能。4.身体健康,仪表端正。


餐饮部厨师岗位职责

岗位职责:制作工作餐(每天40人左右的早、午两餐),偶尔制作宴会餐。

任职要求:1、年龄30-40岁。

2、红案、白案技能全面、熟练,有大型酒店、餐厅工作经验为佳,擅长中西面点、福建菜、粤菜、川菜者优先。

3、服从管理,善于合作,吃苦耐劳。


餐饮部主管岗位职责

岗位职责:

1.根据销售计划,制定详细的营销策略,并组织团队实施;

2.负责西安区域餐饮部销售工作的具体推进,带领团队执行销售计划;

3.负责本部门促销活动的策划、组织与管理工作,并对促销活动效果进行评估;

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