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岗位职责及工作标准

总部客服主管岗位职责及工作内容

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总部客服主管岗位职责

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总部客服主管需要做什么工作

总部客服主管工作职责

岗位职责:

1.需每月保质保量完成公司任务,增加有效客户到访,完成部门业绩;

2.负责客服部门日常事务和人员的管理,提高服务质量;

3.按照公司要求完成各地区目标并不断细化部门内部工作模式;

4.合理安排客服人员的工作及排班,确保所管岗位工作有序、及时、衔接;

5.负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作;

6.负责客服类各类表格的统计、汇总,并及时上报;

7.及时完成领导交付的其他临时性工作;

任职要求:

1.有相关工作经验者优先录用;

2.善于处理客户的各种问题,良好的团队合作精神;

3.工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强,良好的沟通技巧,性格外向,思维敏捷。

招聘总部客服主管的工资一般是多少

京东售后客服 ¥5250元

物流客服 ¥5000元

厦门天猫售前客服 ¥4720元

快递客服 ¥4700元

电商客服 ¥5240元

商场客服 ¥4530元

拼多多客服 ¥5070元

信用卡分期客服 ¥7420元

上海接待客服 ¥5280元

淘宝天猫售后客服 ¥5330元