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岗位职责及工作标准

Ebay英文客服岗位职责及工作内容

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Ebay英文客服岗位职责

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Ebay英文客服需要做什么工作

Ebay英文客服工作职责

岗位职责:

负责eBay/速卖通/Amazon或者其他B2C外贸平台的客服和销售工作(包括市场调查,上传产品,回复EMAIL,处理订单,解决纠纷等、

1.在相应平台及时回复客户邮件,提供售前咨询,售后服务;2.维护账号,维持账号好评率,发布产品管理产品。2.处理客户投诉及中差评,对客户的退换货及退款进行妥善处理;3.了解产品信息,解答客户提出的技术问题;4.收集和整理客户的反馈信息,反馈给相关主管人员;5.达成每月销售指标并完成上级交办的任务。

任职要求:1.中专及以上学历,英语水平四级以上有良好的英语理解,并英文文笔流畅,具有较强的书面沟通表达能力

3.工作主动有热情,勤奋好学,灵活细致,认真耐心,具有高度责任心,能承受一定的工作压力;4.有过ebay工作经验优先考虑;5.优秀应届毕业生亦可,能提供培训,帮助尽快上岗。

招聘Ebay英文客服的工资一般是多少

物业客服接待 ¥4630元

物业客服专员 ¥4110元

北京淘宝运营客服 ¥6510元

客服 ¥5490元

北京客服领班 ¥6700元

天猫售后客服 ¥5130元

医美客服专员 ¥6500元

天猫淘宝售后客服 ¥5330元

外呼客服 ¥6640元

上海电信话务客服 ¥4630元