夜间客服工作职责
岗位职责：
1、受理生鲜类产品的各类电话咨询，了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、负责客户电话回访、跟进等与产品相关的各种问题；
3、通过专业的技能及优质的服务，快速高效的解决客户问题，提升客户对品牌的忠诚度；4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案并及时总结并反馈客户问题，为优化客户服务提供依据。
任职要求：
1、大专及以上学历，条件优秀者可放宽至中专；2、熟练使用Office软件，打字速度50字/分钟以上；3、具有良好的团队协作能力和客户服务意识，有一定的判断、决策能力；4、有呼叫中心、电子商务或生鲜行业工作经验者优先。
任职要求：1、能配合客服中心根据业务需要的排班要求；2、普通话标准流利，具备较强的语言表达能力；3、有良好的服务意识，工作认真负责，积极主动，能承受较大工作压力；4、反应敏捷，能够对客户的需求有效的倾听并处理。
5、上班时间：夜间客服：21:00-09:00，做一休一，工作12小时，休36小时
6、起薪3000元，转正后技能补贴，额外晚班补贴+餐补
招聘夜间客服的工资一般是多少
快递客服 ￥4700元
拼多多客服 ￥5070元
蚂蚁金服客服 ￥6190元
客服部 ￥6840元
电商客服 ￥5240元
客服 ￥5490元
客服专员 ￥5250元
购物中心客服专员 ￥4580元
客服主管 ￥6690元
唯品会客服 ￥7930元
