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岗位职责及工作标准

续期客服专员岗位职责及工作内容

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续期客服专员岗位职责

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续期客服专员需要做什么工作

续期客服专员工作职责

岗位职责:

(一)负责所分配服务单续期收费工作,达成公司续期指标;

(二)根据业务发展需要,在公司授权范围内进行新单开拓;

(三)负责协助服务单客户办理理赔、保全、咨询等保单服务事项;

(四)负责进行退保劝阻,协助处理服务单客户投诉;

(五)负责协助服务单客户办理复效及后续服务;

(六)按公司各项规章制度,完成公司交办的其他各项工作。

任职要求:

(一)年龄22-45周岁;

(二)大专及以上学历,以金融、经济类专业为优;

(三)综合素质良好、品行端正、身体健康、无不良从业记录;

(四)一年以上工作经验,具备保险销售、客户服务经验为优;

(五)有较强的服务意识和责任感、有团队合作和进取精神;

(六)语言表达能力较好,善于沟通;

(七)能独立工作;

招聘续期客服专员的工资一般是多少

武汉售后客服助理 ¥7520元

莆田网络客服 ¥4650元

美团客服 ¥4790元

抖音客服 ¥5360元

重庆银行客服 ¥5370元

济南客服 ¥5080元

北京电销客服专员 ¥6260元

客服经理 ¥8920元

售前客服主管 ¥8100元

海南客服管家 ¥3630元