岗位职责查询
岗位职责及工作标准

B2C网站客服岗位职责及工作内容

招聘B2C网站客服的工作内容和职责,应聘做B2C网站客服需要具备什么条件,B2C网站客服的岗位职责是做什么工作的
B2C网站客服岗位职责

B2C网站客服工作职责描述范本,B2C网站客服招聘条件要求会做什么,应聘B2C网站客服需要做什么工作

B2C网站客服需要做什么工作

B2C网站客服工作职责

岗位职责:

1、负责商品的编辑描述、分类、上架、销售;拟定合理的产品上架计划,将产品发布到amazonus站点;通过市场调查与分析,协助制定合理有竞争力的销售价格,已获得最大利润;

2、维护和优化listing页面,跟踪产品销售状况;对产品购物车及热卖单进行维护。

3、收集分析市场状况及竞争对手状况,进行分析汇总,并汇报给上级。

4、销售报表与新品数据分析的整理,对新品的销售进行跟踪,分析,汇报,及时汇报销售中存在的问题,并给出可行性建议。

5、配合客服共同维护账号安全,保持或提高店铺的好评率和良好的信用度

6、对产品资料编辑和检查

7、定期统计销售数据、库存数据、RMA等,及时调整销售策略,保持较好的库存周转率和库存量的安全;

8、完成阶段销售目标和完成上级领导安排的其它工作。

任职要求:

1、大专以上学历,英语四级以上(英语六级以上者优先)电子商务或外贸英语、相关专业.

2、有外贸销售工作经验,或者1年以上ebay,AmazonB2C网站等电子商务客服或销售工作经验优先;

3、了解亚马逊政策和规定,熟悉亚马逊市场、Ebay平台的产品开发方法及技巧;熟悉amazon产品上架规定,熟悉扩大交易量的方法和技巧。

4、对经营亚马逊的各个环节比较了解,有独立经营能力;。

5、思维灵活且有逻辑性,良好的沟通能力和团队合作管理能力;有强烈的责任心和独立完成任务的能力;

6、应届毕业生亦可

招聘B2C网站客服的工资一般是多少

物业客服经理 ¥8650元

深圳客服售后 ¥6060元

医美客服 ¥6270元

拼多多客服 ¥5070元

物流客服 ¥5000元

快递客服 ¥4700元

客服主管 ¥6690元

京东客服 ¥5440元

客服 ¥5490元

客服部 ¥6840元