天猫客服组长工作职责
岗位职责：
1.负责客服团队管理，及时处理售前售后异常问题，给予客服团队组员工作指导、支持，积极配合运营开展店铺活动，达成团队目标；
2.负责客服团队的日常管理工作，包括指导、培训、考核等工作；
3。熟知天猫淘宝平台的规则、销售技巧等，对团队针对性培训和指导。
任职要求：
1.具备2年以上护肤/服装类目的天猫或者其它电商平台的售前/售后经验，1年以上客服团队管理经验；
2.具备良好沟通协调能力、承受压力能力，责任心强和团队精神；
3.熟悉办公和erp软件，能制作相关报表文档。
我们团队基本都是90后，气氛轻松活跃，我们期待有梦想、有激情、懂得自我管理和上进心的你加入我们，一起成长吧！
招聘天猫客服组长的工资一般是多少
文员客服 ￥6540元
美团客服 ￥4790元
京东天猫客服 ￥6120元
医美客服 ￥6270元
哈罗单车接听客服 ￥6480元
海运出口客服 ￥6880元
电商客服专员 ￥5560元
汽车客服专员 ￥4850元
拼多多客服 ￥5070元
广州在线客服 ￥5740元
