电销组长工作职责
岗位职责
岗位职责:
1、根据具体所属组别(售前/售后)负责电商客服小团队管理,即处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题,给予下属客服工作指导、支持;
2、协助客服总监制定客服管理制度、客服流程与用语规范,合理配置各业务平台上的店铺、班次以及工作资源和时间;
3、协助客服总监建立完善的客服人员的培训体系;
4、协助客服总监和项目有经理负责管理客服团队、进行客服培训,制定排班、统计业绩表等,定期汇报客服总监和项目经理;
5、领导安排的其他事宜。
任职要求:
1、全日制大专以上学历,年龄25-35岁。电子商务、市场营销专业优先录取;
2、两年以上客服团队管理工作经验,熟悉电子商务客服管理体系优先。
3、电脑及Office办公软件操作熟练。
4、富有工作热情和团队合作精神、有较强的学习能力,优秀的口头表达与沟通能力。
5、勤奋踏实,有耐心,富有工作热情和团队合作精神。
6、善于团队建设,有工作责任心,能有效管理团队完成成公司制定的各项目标。
招聘电销组长的工资一般是多少
班组长 ¥5750元
成都分拣组长 ¥5930元
贵阳生产组长 ¥6720元
厦门制造部组长 ¥5630元
移印组长 ¥5540元
广州机电组长 ¥8560元
北京工程组长 ¥20540元
深圳油漆组长 ¥7000元
中山客服组长 ¥5120元
北京施工图组长 ¥13320元