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岗位职责及工作标准

电销组长岗位职责及工作内容

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电销组长岗位职责

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电销组长需要做什么工作

电销组长工作职责

岗位职责

岗位职责:

1、根据具体所属组别(售前/售后)负责电商客服小团队管理,即处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题,给予下属客服工作指导、支持;

2、协助客服总监制定客服管理制度、客服流程与用语规范,合理配置各业务平台上的店铺、班次以及工作资源和时间;

3、协助客服总监建立完善的客服人员的培训体系;

4、协助客服总监和项目有经理负责管理客服团队、进行客服培训,制定排班、统计业绩表等,定期汇报客服总监和项目经理;

5、领导安排的其他事宜。

任职要求:

1、全日制大专以上学历,年龄25-35岁。电子商务、市场营销专业优先录取;

2、两年以上客服团队管理工作经验,熟悉电子商务客服管理体系优先。

3、电脑及Office办公软件操作熟练。

4、富有工作热情和团队合作精神、有较强的学习能力,优秀的口头表达与沟通能力。

5、勤奋踏实,有耐心,富有工作热情和团队合作精神。

6、善于团队建设,有工作责任心,能有效管理团队完成成公司制定的各项目标。

招聘电销组长的工资一般是多少

班组长 ¥5750元

成都分拣组长 ¥5930元

贵阳生产组长 ¥6720元

厦门制造部组长 ¥5630元

移印组长 ¥5540元

广州机电组长 ¥8560元

北京工程组长 ¥20540元

深圳油漆组长 ¥7000元

中山客服组长 ¥5120元

北京施工图组长 ¥13320元