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岗位职责及工作标准

高薪外贸客服岗位职责及工作内容

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高薪外贸客服岗位职责

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高薪外贸客服需要做什么工作

高薪外贸客服工作职责

岗位职责:

1.亚马逊店铺产品上新及基本店铺运营维护;

2.订单处理:发货前全程跟进订单进度,及时与客人以邮件方式进行沟通;

3.发货处理:对物流进行跟进和在物流过程中出现的问题进行处理;

4.售后支持:受理日常投诉,提供产品咨询和协调后续处理反馈;

任职要求:

1.有亚马逊、速卖通等跨境电商平台运营一年以上经验,有婚纱品类经验者优先;

2.本科及以上学历,英文、国际贸易、电子商务等相关专业毕业者优先;

3.CET-6级以上或者同等水平,能很好的与外国客户进行书面交流;

4.有较强的中英文沟通能力,能灵活处理和解决内外部突发事件;

5.熟悉电商行业,有网络推广google,Facebook或twitter等经验者优先;

6.热爱客户服务及邮件销售工作,有责任心、有耐心、细心;

7.有极好的团队合作精神和积极的负压排压能力,乐于服从领导安排。

招聘高薪外贸客服的工资一般是多少

物业客服 ¥4690元

太原呼叫中心销售客服 ¥5000元

客服售后 ¥5080元

客服 ¥5490元

金融客服 ¥6330元

惠州游戏vip客服 ¥9000元

石家庄美团客服 ¥4260元

电商客服 ¥5240元

太原网络客服销售专员 ¥5620元

福州10086客服 ¥5230元