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岗位职责及工作标准

服装销售客服岗位职责及工作内容

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服装销售客服岗位职责

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服装销售客服需要做什么工作

服装销售客服工作职责

岗位职责:

1.对店内的评价有选择的进行回复,增加客户与公司粘合度;

2.处理日常评价管理、售后服务等;

3.定期收集市场行业竞争对手资料,整理店铺经营数据;

4.负责客户投诉跟进处理与建议反馈,将问题反馈至相关负责人员进行修订或完善,同时提升公司的整体服务。

任职要求:

1.大专以上学历,2年以上客服类、销售类、导购类工作经验(必备条件,不符条件者勿投简历);

2.良好的书面表达能力,文字风格活泼生动,说服能力强;

3.理解能力强,善于团队合作,能够在工作中自我调节;

4.熟悉旺旺、QQ聊天软件功能,打字速度快,熟练使用office办公软件;

5、有服装行业销售、客服或淘宝客服工作经验的,优先考虑。

招聘服装销售客服的工资一般是多少

客服售后 ¥5080元

电商客服主管 ¥7370元

接线客服 ¥5220元

电商客服 ¥5240元

温州天猫淘宝客服 ¥5330元

珠海天猫淘宝售前客服 ¥4690元

天猫客服 ¥5190元

外贸客服 ¥7010元

物业客服 ¥4690元

银行催收客服 ¥7140元