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岗位职责及工作标准

客服行政专员岗位职责及工作内容

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客服行政专员岗位职责

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客服行政专员需要做什么工作

客服行政专员工作职责

岗位职责:

1.行为考核工资(8000元)+技能考核工资(8000元)+业绩提成+其他福利。

2.负责对应区域客户订单和加工单处理,负责协调各部门对接问题;

3.负责处理客户售前售后问题、及时登记好客户反馈信息、掌握客户动态提供给相关市场人员;

4.负责及时跟踪货品发货动向,及时与客户沟通,避免用户不满意;

5.客户往来对账,要正确无误的录入相关客户打款信息;

6.公司相关政策的传导,及时提醒告知客户优惠政策以及福利;

7.工作流程:订货流程、收款流程、退货流程、对账流程、查货流程。

任职要求:

1.工作经验不限,大专及以上学历,有相关经验者优先考虑;熟练使用Excel、Word、PPT制作等办公软件,过往的工作经历让自己在职场方向选择上有自己的定力;

2.注重形象礼仪,对美学艺术和审美搭配有一定的自我修养和眼光;

3.有沟通表达愿望,懂得倾听和理解他人主张,沟通的思路和诉求清晰;淡定不拘谨,说服不强势;

4.真诚律己,担当敬业,分享协作,懂得欣赏他人,会把需要的工作变成喜欢的去做;

5.自我修正和提升能力强,能充分完成公司的学习培训内容;阶段目标清晰,计划合理安排,执行充分;

6.懂得销售能力提升,会对自己的未来职场价值的突破、情侣之间的相处、家庭的和谐幸福都有极大的帮助;相信公司的培训将会对您的沟通力、学习力、心能量、职场价值观、打开眼界、提升格局都会带来质的突破!

交通参考路线:地铁11号线御桥站地铁7号口出,步行10分钟

招聘客服行政专员的工资一般是多少

上海bom专员 ¥6130元

物流客服 ¥5000元

车险客服 ¥6740元

媒体专员 ¥6060元

武汉招聘专员 ¥5920元

哈尔滨营销客服 ¥5040元

福州绩效考核专员 ¥5330元

福州供应商管理专员 ¥4500元

莆田网络客服 ¥4650元

徐州企划专员 ¥5100元