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岗位职责及工作标准

淘宝客服专员岗位职责及工作内容

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淘宝客服专员岗位职责

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淘宝客服专员需要做什么工作

淘宝客服专员工作职责

岗位职责:

1.通过旺旺等IM工具为客户提供客户咨询,引导客户完成既定目的;2、在公司淘宝网店提供在线业务咨询、销售服务;3、按客户要求下单,并完成订单处理,做好后续跟踪;4、维护客户关系,协调后勤保障工作;5、根据部门具体需求,其他项目工作;

任职要求:

1.性格乐观,有耐心,不急躁;热爱销售2.沟通能力强,有亲和力;3.有淘宝客服经验优先;对淘宝操作流程熟悉优先;4.良好的心理素质,具备一定的承压能力,能高度适应公司的工作方式;5、有无经验均可只要是肯学习有上进心

招聘淘宝客服专员的工资一般是多少

客服部 ¥6840元

医院客服 ¥5580元

物业客服管家 ¥4280元

日语客服 ¥6320元

客服 ¥5490元

京东客服 ¥5440元

北京客服服务员 ¥4040元

网络客服 ¥6120元

联通客服 ¥5210元

美团客服 ¥4790元