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岗位职责及工作标准

海运出口客服岗位职责及工作内容

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海运出口客服岗位职责

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海运出口客服需要做什么工作

海运出口客服工作职责

岗位职责:

1.接受客户的委托业务,根据客户的委托合理、及时安排海运出口订舱;

2.检查所有单据的正确性,并报告任何与关联方纠正的差异;

3.跟踪船期安排,检查运输时间是否符合客户要求;

4.随时与客户保持良好沟通,及时回复客户的电子邮件与业务询问;

5.遇到特殊事件及时汇报,并及时予以应对、进行跟踪确认;

6.做好与业务代理店、及海外的各项协调联络工作;

7.定期查复应收款,协助应收账款催讨;

8.其他各类业务流程的协助操作。

任职要求:

1.熟悉东南亚航线;

2.两年以上海运出口客服经验,能与国外代理沟通;

3.有良好的协调能力;

4.大学学历,英语六级以上;

招聘海运出口客服的工资一般是多少

应届生实习客服 ¥5720元

物流客服 ¥5000元

快递客服 ¥4700元

蚂蚁金服客服 ¥6190元

银行客服 ¥7020元

电商二线客服 ¥3840元

红酒客服 ¥10380元

北京客服主任 ¥7860元

石家庄呼叫中心客服 ¥5160元

案场客服 ¥4930元