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岗位职责及工作标准

操作中心客服岗位职责及工作内容

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操作中心客服岗位职责

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操作中心客服需要做什么工作

操作中心客服工作职责

岗位职责:

1、及时完成自己所负责的教学中心内日常教务事务,如报名系统中的设班和班级信息变更、排课、调课、课时审核和统计等;

2、检查自己所负责中心前台客服操作的完整性,如报班、插班、退班、转班、冻结、解冻、转校区等操作是否准确及时;

3、完成自己所负责的教学中心的各项教务数据的统计,包括但不限于运营周报、升班情况统计、教师带班量统计等;

4、与自己所负责中心的销售部和教学部及时沟通,确保各类教务数据的准确性;

5、配合教务经理完成教务流程优化及系统化的实施;

6、服从并完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、本科及以上学历,专业不限,无工作经验亦可;

2、1年及以上同行业教务工作经验者优先;

3、办公软件相关操作熟练,能熟练使用Excel;

4、具备较强的亲和力、良好的沟通能力、条理性强;

5、了解并热爱教育行业,工作积极主动、责任心强。

招聘操作中心客服的工资一般是多少

蚂蚁金服客服 ¥6190元

客服 ¥5490元

拼多多客服 ¥5070元

京东客服 ¥5440元

电信客服 ¥5230元

京东在线客服 ¥9730元

电商客服 ¥5240元

中国移动客服 ¥5320元

物业客服管家 ¥4280元

设备操作工 ¥4610元