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岗位职责及工作标准

操作中心客服岗位职责及工作内容

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操作中心客服岗位职责

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操作中心客服需要做什么工作

操作中心客服工作职责

岗位职责:

1、及时完成自己所负责的教学中心内日常教务事务,如报名系统中的设班和班级信息变更、排课、调课、课时审核和统计等;

2、检查自己所负责中心前台客服操作的完整性,如报班、插班、退班、转班、冻结、解冻、转校区等操作是否准确及时;

3、完成自己所负责的教学中心的各项教务数据的统计,包括但不限于运营周报、升班情况统计、教师带班量统计等;

4、与自己所负责中心的销售部和教学部及时沟通,确保各类教务数据的准确性;

5、配合教务经理完成教务流程优化及系统化的实施;

6、服从并完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、本科及以上学历,专业不限,无工作经验亦可;

2、1年及以上同行业教务工作经验者优先;

3、办公软件相关操作熟练,能熟练使用Excel;

4、具备较强的亲和力、良好的沟通能力、条理性强;

5、了解并热爱教育行业,工作积极主动、责任心强。

招聘操作中心客服的工资一般是多少

哈尔滨客服咨询 ¥4620元

铁路操作 ¥6000元

中山天猫售前客服 ¥5440元

石家庄淘宝店客服 ¥4730元

游戏客服专员 ¥5220元

广州淘宝售前客服 ¥5270元

太原双休电话客服 ¥6950元

广州物流客服专员 ¥4810元

福州驻厂客服 ¥7560元

珠海淘宝天猫售前客服 ¥5000元