店铺客服工作职责
岗位职责：
1.承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩；2.及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址；3.处理好店铺的售后问题，降低退款率；4.将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略；5.对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对；6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。
任职要求：
1.有一定工作经验者优先
2.态度谦和，语气亲切
3.打字速度快
招聘店铺客服的工资一般是多少
客服 ￥5490元
客服主管 ￥6690元
交通银行客服 ￥7670元
游戏客服 ￥5700元
在线网络客服 ￥6570元
信用卡分期客服 ￥7420元
美团客服 ￥4790元
京东客服 ￥5440元
医院客服 ￥5580元
客服部 ￥6840元
