北京公司客服工作职责
岗位职责：
1.日常客户服务工作，包括网络留言回复／接打电话／订单管理／到货跟踪／评价管理与维护等售前售后服务工作；
2.有效快速的处理问题订单；妥善处理客户投诉，提升用户满意度；
3.收集客户信息，了解并分析客户需求，负责客户满意度及回访工作；
任职要求：
1.大专以上学历，专业不限；
2.两年以上互联网电商平台客服工作经验；熟悉美妆品类客服优先；
3.普通话标准，口齿清晰，优秀的语言表达能力与沟通能力，能够敏锐捕捉客户心理活动；工作细致沉稳；
4.应变能力强，能够独立处理紧急问题；
5.良好的服务意识，有耐心，工作积极主动；
6.熟练使用office软件；
招聘北京公司客服的工资一般是多少
南宁品牌客服 ￥4000元
武汉售后客服助理 ￥7520元
莆田网络客服 ￥4650元
美团客服 ￥4790元
抖音客服 ￥5360元
重庆银行客服 ￥5370元
济南客服 ￥5080元
北京电销客服专员 ￥6260元
客服经理 ￥8920元
售前客服主管 ￥8100元
