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岗位职责及工作标准

应届生客服岗位职责及工作内容

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应届生客服岗位职责

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应届生客服需要做什么工作

应届生客服工作职责

岗位职责:

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作

5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询

任职要求:

1、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。3、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作。

招聘应届生客服的工资一般是多少

上海接听客服 ¥6320元

外贸客服 ¥7010元

济南售后咨询客服 ¥4250元

外呼客服 ¥6640元

台州移动客服 ¥4000元

案场客服 ¥4930元

客服售后 ¥5080元

线上客服 ¥5980元

拼多多客服 ¥5070元

贷后客服 ¥7420元