应届生客服工作职责
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作
5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询
任职要求:
1、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。3、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作。
招聘应届生客服的工资一般是多少
上海接听客服 ¥6320元
外贸客服 ¥7010元
济南售后咨询客服 ¥4250元
外呼客服 ¥6640元
台州移动客服 ¥4000元
案场客服 ¥4930元
客服售后 ¥5080元
线上客服 ¥5980元
拼多多客服 ¥5070元
贷后客服 ¥7420元