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岗位职责及工作标准

商务精英客服岗位职责及工作内容

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商务精英客服岗位职责

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商务精英客服需要做什么工作

商务精英客服工作职责

岗位职责:

1、负责店铺在线网络交易平台的在线客服,引导客户达成商品交易,熟悉淘宝等店铺的运作和管理,确保客服工作的有序有效进行;2、负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作,完善客服工作规范及制度;3、负责在线客服,针对客户服务中出现的问题,及时解决并落实培训;4、根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,不断提升客户满意度;

任职要求:

1、女20-30岁左右

2、能够熟练电脑的基本操作、熟练应用QQ微信等即时通讯软件

3、热爱本职工作,工作细心、责任心强

4、有销售经验者优先选用(在实体店工作过也均可)3、精通各种网络销售技巧,熟悉各大门户网站;  5、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;有较强的沟通能力

6、具很强的规划及协调能力,具备良好的职业素养及团队合作精神;

招聘商务精英客服的工资一般是多少

电商客服主管 ¥7370元

南宁办公室客服文员 ¥4710元

快递客服 ¥4700元

南京房地产销售精英 ¥9920元

成都银行电销客服 ¥8830元

成都网店客服专员 ¥4480元

广州电销客服专员 ¥6990元

大连售楼处客服 ¥4180元

南宁客服领班 ¥4860元

南通前台客服专员 ¥3750元