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岗位职责及工作标准

Store Manager岗位职责及工作内容

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Store Manager岗位职责

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Store Manager需要做什么工作

Store Manager工作职责

岗位职责:

制定年销售目标,并制定季度销售计划(计划落实到每月,并制定安排计划)

2.针对目标列出实施方案落实到月。

3.明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题,提前做出应策。(如货源,资金周转,其他硬件设施)

4.负责网店日常改版策划,网店日常维护,推广,销售等经营与管理工作

5.负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销方案。

6.负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案

7.客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题

8.整理日常运营问题,提出有效意见反馈到各部门。

9.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法,提出有效意见反馈到公司客服部。

10.老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策

11.逢营销活动或节日(生日)向老顾客发以短信或电话祝贺或通知

12.针对店里贵宾顾客做不订期的回仿

任职要求:

1、本科以上学历,2年以上电商运营管理经验

2、精通淘宝天猫运营管理,有优秀的战略意识、清晰的操作思路、良好的策划推广能力及

强大的计划执行统筹能力;

3、最好有运作过年销售3000万以上电商店铺经验,具备团队管理能力;

4、具有较强的数据分析、计划、组织、执行能力,有创新、团队合作精神。