商家客服工作职责
岗位职责:
1.运营提案:针对付费30天以上的商家,与商家一起盘点需求和资源,快速给商家提案,帮助商家理清思路和优先级;
2.运营指导:通过运营方案、活动策划、店铺诊断等形式,提升商家的运营能力,提升经验业绩;
3.需求收集:负责部门对接收集商家日常使用的需求和建议,改进产品和服务;
4.主动积极处理商家日常经验问题,并与在线客服协作。在线客服解决基础操作问题,运营经理解决经营思路,运营方案。
任职要求:
1.大专及以上学历,有1年以上互联网商家服务工作经验;
2.思路清晰,有很强沟通能力,能引导运营部成员分工明确细致,协调工作等;
3.有较强的自我驱动力
招聘商家客服的工资一般是多少
案场客服 ¥4930元
客服部 ¥6840元
京东售后客服 ¥5250元
北京联通客服 ¥5890元
客服售后 ¥5080元
滴滴在线客服 ¥4930元
南宁电商客服专员 ¥4880元
游戏客服 ¥5700元
信用卡分期客服 ¥7420元
医药客服 ¥6060元