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岗位职责及工作标准

B2C客服专员岗位职责及工作内容

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B2C客服专员岗位职责

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B2C客服专员需要做什么工作

B2C客服专员工作职责

岗位职责:1.值守公司对外沟通平台(400电话、微信、淘宝等),通过线上平台和用户进行有效沟通2.通过平台沟通协助客户完成订单,并针对客户的问题进行详细解答3.日常订单记录、统计、维护工作4.定期与客户进行有效的沟通、维护5.完成部门主管分配的其他工作任务

任职要求:1.善于沟通,能够用良好的心态与客户进行交流2.有较好的服务意识,用心对待每一个到访客户3.有一定的销售服务意识,能够充分的了解用户需求,并协助用户完成订单4.遇到工作上的困难可以自我调整,用平和、认真的心态对待工作5.普通话标准,吐字清晰,有一定的打字速度、以及网络平台操作基础

员工关怀:每周三下午茶+每月生日会+节日福利+五险+各种福利补贴

简单开放的工作氛围,公平公正的晋升机制;健全的职业规划体系。

我们诚邀您的加入,期待与您共同成长,共同奋斗!

我们的企业文化是“快乐生活,快乐工作”。

招聘B2C客服专员的工资一般是多少

400客服 ¥5340元

客服 ¥5490元

交通银行客服 ¥7670元

人事专员助理 ¥4790元

武汉社区专员 ¥6030元

app推广专员 ¥7700元

成都粤语接听客服 ¥5150元

税务专员 ¥6150元

网络客服 ¥6120元

拼多多客服 ¥5070元