客服坐席工作职责
岗位职责:
1、通过接听客户电话,了解客户服务需求,并通过公司的车辆产品和服务,提高客户满意度;
2、通过电话与公司的续保客户、潜在的客户联系,了解其在车辆保险产品和售后服务方面的需求,达成续保或新投保的意向;
3、对已脱保的车险客户进行电话回访,了解客户脱保的真实原因,并进行总结、分析,提供给相关部门参考。
任职要求:
1、心态积极热情,普通话标准,语音亲切,善于沟通;
2、有电话客服坐席及电话销售经验者优先。
招聘客服坐席的工资一般是多少
医院客服 ¥5580元
珠海地产客服 ¥7140元
海口电子商务客服 ¥3880元
电商客服 ¥5240元
上海客服坐席 ¥7040元
福州物业客服专员 ¥4110元
桂林跨境电商英语客服 ¥5000元
泉州电商天猫客服 ¥3660元
物流客服 ¥5000元
广州游戏推广客服 ¥7340元