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岗位职责及工作标准

客服助理专员岗位职责及工作内容

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客服助理专员岗位职责

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客服助理专员需要做什么工作

客服助理专员工作职责

岗位职责:

1、根据公司要求确认客户资料完整性与真实性;

2、对申请消费分期的客户进行初筛,并负责解答、跟进及反馈;

3、负责消费分期客户的签约事项,解答签约过程中合同的相关注意条款、及解答相关问题;

4、客户资料整理与归档;

5、协助综合管理岗执行日常人事行政管理工作。

6、与其他部门同事合作,加强信用管理,降低贷款风险。

7、领导交办的其他事务。

任职要求:

1、有从事过互联网金融行业客服岗者优先;

2、可熟练操作办公软件,工作认真细致、责任心强;

3、普通话标准,良好的沟通表达能力;

4、服务意识好,能够承受一定的工作压力。

5、有基本的金融知识和银行业务知识。

招聘客服助理专员的工资一般是多少

海口配件专员 ¥4500元

贵阳销售渠道专员 ¥7230元

北京中国移动客服 ¥6000元

南京pmc计划专员 ¥9000元

中山接待专员 ¥6180元

徐州集团行政专员 ¥4450元

京东售后客服 ¥5250元

平安普惠渠道专员 ¥10370元

抵押贷款专员 ¥12010元

标书专员 ¥4960元