岗位职责查询
岗位职责及工作标准

客服行政岗位职责及工作内容

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客服行政岗位职责

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客服行政需要做什么工作

客服行政工作职责

岗位职责:

1.负责公司老客户的售后服务、客户关系维护;

2.完成客户的合同续签等工作,协助客户办理相关手续;

3.受理并解答用户的服务请求,及时记录服务信息;

4.提供公司产品的一线技术支持,根据产品FAQ为用户现场解答,或远程协助用户排查解决问题;

5.保证按期足额完成所辖客户的应收款任务;

6.协助客户办理工信部备案及各相关部门的信息安全工作;宣导公司及国家的政策和规章制度;

7.完成部门经理临时交办的其他任务。

任职要求:

1.1年以上互联网/电信增值、IDC及同类行业工作经验;

2.熟练使用各类办公常用软件;

3.细心,思路清晰,责任心强;

4.具有良好的沟通能力和服务意识;

5.具备良好的团队合作精神;

6.有大客户维护经验或老客户二次销售经验者优先;

7.具备良好的职业素质,专科以上学历。

招聘客服行政的工资一般是多少

南昌线上客服 ¥5600元

行政总厨 ¥13170元

桂林物业客服经理 ¥4500元

无锡客服实习生 ¥3430元

医疗客服 ¥6250元

物业客服管家 ¥4280元

行政主管 ¥6550元

办公室行政 ¥5340元

交通银行客服 ¥7670元

前台行政 ¥4320元