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岗位职责及工作标准

客服计调岗位职责及工作内容

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客服计调岗位职责

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客服计调需要做什么工作

客服计调工作职责

岗位职责:1、严格遵守公司的各项规章制度。

2、服从部门经理的工作安排与调配。

3、完善每个市场QQ及微信群及平台组团社信息

4、在线客户群建立及微信产品推送5、确认、处理订单及制作成团线路;6、负责及时催收团款及各种欠款。

7、收发传真要及时,传真确认真要准确,回复Q要及时。

8、出团前要核对确认游客姓名证件号等信息。

9、认真处理投诉及相关的突发事件。

10、对于行程结束的团队要做回访工作。

任职要求:1、熟悉计调工作程序、旅游专业毕业和美工经验的优先考虑;

2、有较强的组织能力和应变能力及较强的服务意识;

3、吃苦耐劳、责任心强,工作踏实、细心有条理;

招聘客服计调的工资一般是多少

京东客服 ¥5440元

亚马逊客服专员 ¥5990元

网店客服 ¥4570元

客服售后 ¥5080元

广州淘宝客服 ¥4970元

客服 ¥5490元

上海客服投诉专员 ¥6590元

石家庄在线客服 ¥5100元

客服专员 ¥5250元

淘宝天猫售后客服 ¥5330元